Como manter o empregado motivado?
O líder que faz a diferença.
Zenaide Carvalho – www.nith.com.br
Já li diversos artigos e livros sobre motivação e a pergunta que não quer calar sempre vem à tona: Como manter o empregado motivado, vestindo a camisa da empresa?
Se pensarmos que ninguém motiva ninguém, como já li várias vezes também, o que fazem, então, os líderes em uma empresa? Cuidam somente do hardware, dos recursos materiais? E o software, a parte pensante das organizações, quem dá manutenção? Motiva sim, gente. Um líder motiva sim, deve motivar. Ele deve fazer a diferença. É um trabalho dele e deve ser sua principal qualidade a ser desenvolvida. O maior capital das organizações é o humano, sempre. Manter o empregado motivado é uma obrigação das empresas e deve estar como primeira qualidade para quem deseja liderar pessoas para resultados. Não existe “Gerente de Marketing”, “Gerente Financeiro”. O que existe é “Líder de Pessoas em Marketing”, “Líder de Pessoas no Financeiro”. Que tal mudar seu foco, gerente?
Ok, você vai dizer, mas motivação é “motivo para fazer algo”, motivo para ter ação, motivo para agir. E que isso deve vir de dentro do colaborador, ele deve se automotivar, buscar seus motivos para agir, é isso? Ok, concordo. Mas, em sua empresa, se você vê um empregado triste, cabisbaixo, que começa a chegar atrasado a todos os compromissos, que não sorri, não cumprimenta ninguém, rendendo aquém do esperado, o que você fará? Dizer que ele tem que se motivar? Aliás, você dirá alguma coisa? Como é que você chegará? “Olha, Fulano, você não está rendendo o que poderia, você tem que se motivar. Daqui a dez minutos eu passo para medir sua produção e para saber se você já está motivado”. É isso? E se não der certo, manda embora e contrata outro mais motivado? Já sabe o custo disso? Como saber se o outro é mais motivado que esse? Você sabe? Lógico que não. É obrigação do líder fazer aflorar em seu colaborador os motivos que ele tem para agir, que estão lá dentro dele, mas adormecidos. E isto não é no geral, é no particular, é um a um. Pessoas não são iguais, têm motivos diferentes.
Então, como a empresa deve agir – através de seus líderes, quando algum colaborador está assim, desmotivado? Como pode um líder motivar um colaborador? Simples não é, mas é possível, e por isso temos mais colaboradores e menos líderes dentro das organizações.
O líder que faz a diferença.
Zenaide Carvalho – www.nith.com.br
Já li diversos artigos e livros sobre motivação e a pergunta que não quer calar sempre vem à tona: Como manter o empregado motivado, vestindo a camisa da empresa?
Se pensarmos que ninguém motiva ninguém, como já li várias vezes também, o que fazem, então, os líderes em uma empresa? Cuidam somente do hardware, dos recursos materiais? E o software, a parte pensante das organizações, quem dá manutenção? Motiva sim, gente. Um líder motiva sim, deve motivar. Ele deve fazer a diferença. É um trabalho dele e deve ser sua principal qualidade a ser desenvolvida. O maior capital das organizações é o humano, sempre. Manter o empregado motivado é uma obrigação das empresas e deve estar como primeira qualidade para quem deseja liderar pessoas para resultados. Não existe “Gerente de Marketing”, “Gerente Financeiro”. O que existe é “Líder de Pessoas em Marketing”, “Líder de Pessoas no Financeiro”. Que tal mudar seu foco, gerente?
Ok, você vai dizer, mas motivação é “motivo para fazer algo”, motivo para ter ação, motivo para agir. E que isso deve vir de dentro do colaborador, ele deve se automotivar, buscar seus motivos para agir, é isso? Ok, concordo. Mas, em sua empresa, se você vê um empregado triste, cabisbaixo, que começa a chegar atrasado a todos os compromissos, que não sorri, não cumprimenta ninguém, rendendo aquém do esperado, o que você fará? Dizer que ele tem que se motivar? Aliás, você dirá alguma coisa? Como é que você chegará? “Olha, Fulano, você não está rendendo o que poderia, você tem que se motivar. Daqui a dez minutos eu passo para medir sua produção e para saber se você já está motivado”. É isso? E se não der certo, manda embora e contrata outro mais motivado? Já sabe o custo disso? Como saber se o outro é mais motivado que esse? Você sabe? Lógico que não. É obrigação do líder fazer aflorar em seu colaborador os motivos que ele tem para agir, que estão lá dentro dele, mas adormecidos. E isto não é no geral, é no particular, é um a um. Pessoas não são iguais, têm motivos diferentes.
Então, como a empresa deve agir – através de seus líderes, quando algum colaborador está assim, desmotivado? Como pode um líder motivar um colaborador? Simples não é, mas é possível, e por isso temos mais colaboradores e menos líderes dentro das organizações.
Para começar, procure não apagar incêndio, ou seja, tentar resolver o problema só quando já apareceu. Seja profilático, usando um termo da medicina: aja antes, paulatinamente diuturnamente, antes da bomba estourar, prevenindo. Manter um empregado motivado é uma MISSÃO DIÁRIA, do empresário ou do líder e o resultado de vários fatores. Manter o empregado motivado, vestindo a camisa da empresa requer conhecimentos de LIDERANÇA do empresário (ou do líder), dar o exemplo – fazer o que fala, ser educado, gentil, cortês, cordial, empático sem ser piegas ou falso.
Reconhecer o colaborador como parceiro e não como mero subalterno, fazer com que ele seja reconhecido pelo trabalho que desenvolve, elogiá-lo sempre pelos méritos, fazê-lo ver o quão é importante para o sucesso do todo, dar condições de o empregado aprender e se sentir desafiado. É um conjunto de atitudes diárias que jamais podem estar dissociadas.
O primeiro caminho é o RESPEITO pela PESSOA e pelo profissional. E sim, pode e deve ser enérgico quando precisa, não esquecendo do respeito à pessoa. Ainda vale a máxima do sanduíche: um elogio merecido, uma orientação pelo erro, outro elogio merecido para fechar o balanço. Nunca reprima seu colaborador na frente de outros. Mostra sua fragilidade e o deixa constrangido, o que não devemos fazer com ninguém.
Talvez em algumas áreas você encontre o líder-estrela, geralmente chamado de chefe, também: não é todo dia que se pode falar com ele, não é toda hora, pois o humor do chefe-estrela varia conforme sua vida pessoal. E sempre sobra para quem trabalha com ele. Se você não é estrela, esqueça. Um líder estrela é mais obedecido pelo medo que transmite que pela autoridade e liderança que possui. E, além disso, sempre é alvo de chacota na rádio-corredor.
Um outro dado importante é fazer com que o colaborador sinta-se responsável pelo seu trabalho e que veja seu trabalho como fator de crescimento pessoal e profissional. Treine-o, faça-o ser bom no que faz, aliás, faça-o ser melhor ainda no que faz. Desafie-o constantemente, com novas tarefas, solicitando sua ajuda. Estimule-o a estudar e a aprender mais.
E jamais esqueça de elogiar pelo mérito e orientar pelo erro. Ainda assim, um líder, para manter um empregado motivado, deve ser um guru, um líder, um amigo profissional, ser um espelho.
E então, da próxima vez que você ouvir que ninguém motiva ninguém, duvide. Ou saiba que este não é um líder que tem a responsabilidade de obter resultados através de seus colaboradores.
Um abraço e até a próxima!
Zenaide Carvalho
Reconhecer o colaborador como parceiro e não como mero subalterno, fazer com que ele seja reconhecido pelo trabalho que desenvolve, elogiá-lo sempre pelos méritos, fazê-lo ver o quão é importante para o sucesso do todo, dar condições de o empregado aprender e se sentir desafiado. É um conjunto de atitudes diárias que jamais podem estar dissociadas.
O primeiro caminho é o RESPEITO pela PESSOA e pelo profissional. E sim, pode e deve ser enérgico quando precisa, não esquecendo do respeito à pessoa. Ainda vale a máxima do sanduíche: um elogio merecido, uma orientação pelo erro, outro elogio merecido para fechar o balanço. Nunca reprima seu colaborador na frente de outros. Mostra sua fragilidade e o deixa constrangido, o que não devemos fazer com ninguém.
Talvez em algumas áreas você encontre o líder-estrela, geralmente chamado de chefe, também: não é todo dia que se pode falar com ele, não é toda hora, pois o humor do chefe-estrela varia conforme sua vida pessoal. E sempre sobra para quem trabalha com ele. Se você não é estrela, esqueça. Um líder estrela é mais obedecido pelo medo que transmite que pela autoridade e liderança que possui. E, além disso, sempre é alvo de chacota na rádio-corredor.
Um outro dado importante é fazer com que o colaborador sinta-se responsável pelo seu trabalho e que veja seu trabalho como fator de crescimento pessoal e profissional. Treine-o, faça-o ser bom no que faz, aliás, faça-o ser melhor ainda no que faz. Desafie-o constantemente, com novas tarefas, solicitando sua ajuda. Estimule-o a estudar e a aprender mais.
E jamais esqueça de elogiar pelo mérito e orientar pelo erro. Ainda assim, um líder, para manter um empregado motivado, deve ser um guru, um líder, um amigo profissional, ser um espelho.
E então, da próxima vez que você ouvir que ninguém motiva ninguém, duvide. Ou saiba que este não é um líder que tem a responsabilidade de obter resultados através de seus colaboradores.
Um abraço e até a próxima!
Zenaide Carvalho
Administradora e Contadora e mais um monte de coisas...
Minha missão é disseminar conhecimentos. Qual é a sua?
www.nith.com.br
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